Expédition de votre colis

Les colis sont livrés deux à trois jours ouvrables après enlèvement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais d'expédition varient selon le poids total du colis. Au delà de 72 bouteilles, les frais d'expédition vous sont offerts !

Nous expédions nos bouteilles dans des cartons adaptés au transport de vin, et sans polystyrène.

Conditions de retour

Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au Clos des Figuiers pour échange ou remboursement sans pénalité, et sans frais de retour.
 
Les frais de retour sont offerts par le Clos des Figuiers. Le client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.


Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re-commercialisation.
Le Client devra retourner le ou selon le mode de retour proposé par le Clos des Figuiers :
    •    Colissimo

Si le client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part du Clos des Figuiers.


Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.