Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre le Clos des Figuiers et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du Clos des Figuiers. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. Le Clos des Figuiers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client. Les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition peuvent se rajouter.

Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « www.closdesfiguiers.com ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :
 
    •    Choix des articles et ajout au panier

    •    Validation du contenu du panier

    •    Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

    •    Choix du mode de livraison

    •    Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

    •    Validation du paiement


Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation. Le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Le Clos des Figuiers se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Le Clos des Figuiers.

Le Clos des Figuiers se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Commandes

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du client :
    •    Par carte bancaire

    •    Par Paypal

    •    En liquide ou par chèque au domaine du Clos des Figuiers 


Il est également possible de commander par téléphone l'un des articles ou services que Le Clos des Figuiers propose et de les régler par chèque ou liquide et de les récupérer au domaine du Clos des Figuiers

Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site du Clos des Figuiers sera préparée et expédiée dans les 2 jours (hors jours fériés), sous réserve de validation du paiement.


Le Clos des Figuiers s’engage à livrer les commandes passées par le client dans les délais prévus. Si les-dits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Le Clos des Figuiers, lieu-dit Lamartigne, 47120 Loubès-Bernac. Les sommes réglées par le client lui seront alors intégralement remboursées.
 
Le client dispose d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.
 
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours, suivant la réception.

Délai de rétractation : échange ou retour

Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au Clos des Figuiers pour échange ou remboursement sans pénalité, et sans frais de retour.
 
Les frais de retour sont offerts par le Clos des Figuiers. Le client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.


Conditions d’échange et de retour pour remboursement :


Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re-commercialisation.
Le Client devra retourner le ou selon le mode de retour proposé par le Clos des Figuiers :
    •    Colissimo

Si le client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part du Clos des Figuiers.


Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.
 

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.